中共绵阳市委书记、市长信箱
 住建委 苏杰
信件编号 20221205016 信件状态 办结
写 信 人 ******** 写信时间 2022-12-5 12:56:16
联系地址 绵阳市涪城区龙门阵 联系电话 0000****
收 信 人 李云
信件主题 燃气公司收费问题
信件内容
尊敬的市委领导:
     展信好
     疫情之下,各行各业均很艰难。上至党中央,下至绵阳市委,时时刻刻关心着基层群众,做了很多事,想了很多办法为老百姓减轻负担。领导辛苦了。
     此次来信主要是反应燃气公司人员收费问题。我们是小个体户,去年上门检查所谓厨房热水器的燃气连接管是塑胶管,给我们跟换成不锈钢波纹管。说的是防止老鼠啃咬造成安全事故。我们用的软管是人保投保专用燃气管。如果这种软管不合格,不知道国家为什么允许这种公司生产,并让人保给他保险。燃气公司后面以不合规,给我们更换了,短短一米多收了将近三百块。今年现在又说这个不锈钢波纹管也不安全,要换成不锈钢圆管,这次价格直接上千。去年没有开票,今年估计又不会开票。本身由于疫情影响基层老百姓生活已经很艰难了,我们小个体户,也算是为社会解决就业问题,解决自己生活问题。所谓这些也不知道是不是真的工作人员,而这种所谓更换的依据以及收费的标准又是什么呢?如果他来制定标准他又来收费,又是球员又是裁判?!我们装修的时间开通天然气每一个环节不给红包都不往下推进,后面弄完了遇到上面领导电话回访关于绵阳营商环境,燃气公司又来联系我们好好说。想着也是为了绵阳能更好。我们避而不谈。现在疫情都这么难了,一年门都没有开几天,房租年年涨,员工工资年年涨,物价年年涨,难道以后所谓这些职能部门以后每年也要再变本加厉薅老百姓羊毛么?!
     小事情还来麻烦领导也实属无奈。望领导体谅。
     最后衷心祝领导身体健康,万事如意。
                                   一个小个体户
                                   新冠三年五号
回复内容
来信收悉。您反映的问题已转住建委研究并回复。
                                                     市政府办
李云   2022-12-5 14:50:21
尊敬的市民:
     您好!您关于“整改收费过高 ”的诉求已收悉,现回复如下: 1.用户反映自己曾用到过的塑胶管,是属于非专用燃气软管,且塑胶管的使用期限是2年。根据《燃气工程项目规范》(gb55009-2021)第6.1.7条规定:当家庭用户管道或液化石油气钢瓶调压器与燃具采用软管连接时,应采用专用燃具连接软管。软管的使用年限不应低于燃具的判废年限(8年)。因此现在都是用不锈钢波纹管替代以前的塑料软管。所以工作人员劝说用户整改是合规的。现在不锈钢波纹管收费标准为50元/米,如仅仅更换不锈钢波纹管一米多,且不包含其他整改内容的话,不会出现收了将近三百元的情况。 2.用户提到需再次改为“圆管”,我们理解是镀锌管之类的硬管。如用户已更换了不锈钢波纹管,其是符合国家标准的,我们不会指出其“也不安全”;如用户说“这次价格直接上千”,估计是用户可能还存在其他的燃气安全隐患需要整改,如更换镀锌管等。 3.至于用户说“去年没有开票,今年估计又不会开票”一事,现场一般开具收据,如您有要求,我们会开具正式发票。 4.用户提到的开通天然气的过程推进慢,不如预期的情况。办理业务有规定的办理期限,如用户提供的资料与需要提供的资料不符或者缺少,则需要用户提供所有资料之后才能继续办理。 因来信人所有信息保密,无法联系用户核实具体情况。经办单位:燃气集团 经办人:郭馨萍 核实人:吴兴元 
                                                 绵阳市住房和城乡建设委员会
                                                     2022年12月6日
住建委 苏杰   2022-12-6 18:12:47
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