尊敬的莫海军先生：
您好！
您通过书记信箱（编号:20230220021）来信反映：“涪城区街道西山东路54号锦秀家园水表箱破败和水表位置在小区中
间，反应多次仍无法解决。故来信投诉，请相关部门调查处理”。的诉求已收悉，市国资委高度重视，立即责成水务集团调查核实，现将相关情况回复如下：
2023年2月20日，收到您反映的问题后，水务集团工作人员立即与您电话取得了联系，并就水表箱破败和水表位置问题进行了现场核实。目前您小区正在进行老旧小区改造，且大部分水表箱存在被施工管道和设备堆档、埋压的现象，导致了水表箱损坏或表箱盖未归位，水务集团已与业主委员会李主任沟通和核实，具体情况如下：
前期，在2022年7月26日，小区业主委员会李主任已向水务集团反映：小区部分表箱存在破损的情况。经水务集团工作人员现场核实后，立即将存在破损的表箱按工作流程进行了上报维修。8月8日，所有破损表箱全部维修完毕，并经李主任验收合格。此后，李主任提出变更水表箱位置的建议，水务集团工作人员回复：变更水表箱位置需由业主委员会提出移表申请后方可实施。李主任表示为避免小区多次破土开挖，待老旧小区改造时再提交移表申请。截止此次锦秀家园小区旧改改造进场施工，水务集团未收到移表申请。
此次您反映的水表箱损坏，经现场核实，系小区改造施工方造成（水务集团已现场拍照取证）。目前，水务集团已与施工方一起现场核实，协商部分表箱由施工方进行赔偿，其余需维修表箱水务集团已按工作流程进行了上报，待水务集团相关部门现场确认维修方案后实施。移表事宜水务集团已接收到您小区递交的移表申请，并已按移表工作流程上报，待水务集团相关部门现场查勘，确认是否可以移表，并进一步确定移表方案，开展下一步工作。
后期如有用水方面的咨询，请随时拨打水务集团24小时供水服务热线2227111，或关注水务集团官方网站及微信公众号。非常感谢您对水务集团有限公司工作的支持和理解。
市国资委已通过电话回访，来信人表示感谢，如果后期您还有相关咨询，请随时拨打下方电话。非常感谢您的支持和理解。
经办单位：绵阳市水务（集团）有限公司
满意度：满意
经办人：刘熙
联系电话：2225912
绵阳市水务（集团）有限公司2023年2月24日
