绵阳市人民政府市长信箱
信件编号 20230513011 信件状态 办结
写 信 人 ******** 写信时间 2023-5-13 14:01:17
联系地址 涪城区 联系电话 18981174****
收 信 人 李云
信件主题 前期物业喷泉开启关闭时间咨询
信件内容
签订前期物业服务合同的小区喷泉的使用标准咨询
 (二)
  ;绵阳市住房和城乡建设委员会:
  ;本人白启富致力于依法监督业主委员会履行职责,监督物业公司履行服务合同,推动业主依法维权合法权益不受侵害,2023年05月07日向你委咨询《前期物业服务合同的小区喷泉的使用标准》,你委答复称“住建委拟定的《前期物业服务合同》作为示范文本,需要各建设单位结合小区实际情况,在代表全体业主与选聘的前期物业服务企业确定《前期物业服务合同》时,可以明确约定水景观的开启关闭时间等具体物业管理服务工作细节。《绵阳市普通住宅物业管理服务等级标准》于2004年3月1日起实施,其主要明确了物业服务的重要工作事项内容及标准,随着社会发展和人民生活水平的提高,各物业项目开发建设标准不断提高,设施设备配置不同,物业小区在交付使用后,业主大会可以与物业服务企业商讨约定水景观的开启关闭时间等具体物业服务细节标准问题。同时,住建委也将结合物业管理行业现状推动绵阳市物业服务标准的细化和修订,不断推进行业健康有序发展。”,本人对你委答复不满意,理由如下请求你委重新答复。
 在绵阳市前期物业公司的选聘工作依法由你委负责组织选聘,即使前期物业服务合同》作为示范文本,《绵阳市普通住宅物业管理服务等级标准》未明确喷泉使用时间标准,但是你委作为行业主管部门,也应当站在物业公司和业主的“中间”立场,给出一个指导意见。指导前期物业公司按照该指导意见开启关闭喷泉,而不应以前期物业合同范本没有标准,《绵阳市普通住宅物业管理服务等级标准》没有标准为由忽视目前物业公司和业主在这方面的困惑。
 再次请求你委针对本人提出的“签订的前期物业公司的小区喷泉的开启关闭时间标准咨询”站在物业公司和业主中间的公正立场给予明确的指导意见。避免此类小区物业公司和业主没有指导标准而相互职责,避免物业公司和业主之间因此矛盾升级。
 此致
                                              绵阳居民:白启富 18981174112
                                                    2023年05月13日
回复内容
来信收悉。您反映的问题已转住建委研究并回复。
                                                    市政府办
李云   2023-5-15 9:45:54
尊敬的白先生:
     您好!您反映的问题再次收悉,我委工作人员与您面对面进行了解释沟通,您表示满意。下一步我们将致力于相关行业标准的细化规范,促进行业健康发展。感谢您对住建工作的支持!

                                                        绵阳市住房和城乡建设委员会 
                                                            2023年5月16日

住建委 苏杰   2023-5-16 10:33:40
中共绵阳市委书记信箱
主办单位:绵阳市互联网信息办公室